Köpvillkor

Senast uppdaterad: januari 2026

1. Översikt

Dessa köpvillkor ("Villkoren") reglerar ditt köp av produkter från Nordmans webbplats. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor i sin helhet. Vänligen läs igenom dem noggrant innan du slutför din beställning.

Nordmans förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera dessa villkor. Eventuella ändringar träder i kraft omedelbart vid publicering på webbplatsen.

2. Konton och åtkomst

Du kan handla hos Nordmans antingen som gäst eller genom att skapa ett konto. Om du skapar ett konto ansvarar du för att:

Hålla dina inloggningsuppgifter säkra och konfidentiella
Alla aktiviteter som sker via ditt konto
Omedelbart meddela oss vid obehörig användning av ditt konto

Vi förbehåller oss rätten att avsluta eller begränsa konton som bryter mot dessa villkor eller används för bedrägliga ändamål.

3. Produkter och prissättning

Vi strävar efter att presentera våra produkter och priser så korrekt som möjligt. Trots detta kan fel förekomma.

Alla priser anges inklusive moms där tillämpligt
Priser kan ändras utan föregående meddelande
Produktbilder är illustrativa och kan avvika något från verkligheten
Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara felpriser
Vid slutsålda produkter informeras du och erbjuds återbetalning

4. Beställningar och betalningar

När du lägger en beställning utgör detta ett erbjudande om att köpa produkterna. Bindande avtal uppstår först när vi bekräftar din beställning via e-post.

Betalningsmetoder

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

Kredit- och betalkort (Visa, Mastercard, American Express)
Klarna (faktura, delbetalning)
Apple Pay och Google Pay
Övriga metoder som erbjuds vid kassan

Betalning dras när din beställning skickas. Alla transaktioner sker via säkra, krypterade anslutningar.

5. Leverans

Vi levererar till de destinationer som anges vid kassan. Detaljerad information om leveranstider och fraktkostnader finns på vår sida för Frakt & Leverans.

Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar
Leveranstid: 7–9 arbetsdagar
Eventuella tullavgifter och lokala skatter betalas av kunden

6. Returer och återbetalningar

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp från det datum du mottog din beställning. Fullständiga returvillkor finns på vår sida för Retur & Återbetalning.

Produkten ska returneras oanvänd och i originalförpackning
Returfrakten bekostas av kunden
Återbetalning sker inom 5–7 arbetsdagar efter godkänd retur
Fraktkostnader och tullavgifter återbetalas inte

7. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Nordmans webbplats – inklusive men inte begränsat till text, bilder, grafik, logotyper, ikoner och programvara – tillhör Nordmans eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrättslagen.

Du får inte kopiera, reproducera eller distribuera vårt innehåll utan tillstånd
Varumärket "Nordmans" och tillhörande logotyper är registrerade varumärken
All obehörig användning kan leda till rättsliga åtgärder

8. Tredjepartsverktyg

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser eller integrera tjänster från tredje part (t.ex. betalningslösningar, analyser).

Vi ansvarar inte för tredjepartstjänsters innehåll eller praxis
Användning av sådana tjänster sker på egen risk
Vi rekommenderar att du läser deras villkor och integritetspolicyer

9. Shopify som plattform

Vår webbshop drivs på Shopify-plattformen. Genom att använda vår webbplats godkänner du även Shopifys användarvillkor i den mån de är tillämpliga.

Shopify tillhandahåller e-handelslösningen som möjliggör försäljning av våra produkter. Din betalningsinformation hanteras säkert av Shopify Payments eller annan godkänd betalningsleverantör.

10. Ansvarsbegränsning

Nordmans ansvarar inte för:

Indirekta skador, följdskador eller förlorad vinst
Skador orsakade av felaktig användning av produkter
Förseningar orsakade av transportör eller tullhantering
Tillfällig otillgänglighet av webbplatsen
Tredjepartstjänsters agerande eller underlåtenheter

Vårt maximala ansvar begränsas till det belopp du betalat för den aktuella produkten. Detta begränsar inte dina lagstadgade rättigheter som konsument.

11. Gällande lag och tvister

Dessa villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag. Vid eventuella tvister som inte kan lösas i samförstånd ska svensk domstol ha exklusiv behörighet.

Du har även möjlighet att använda EU:s plattform för tvistlösning online (ODR) för att lösa konsumenttvister: ec.europa.eu/consumers/odr

12. Garanti

Vi erbjuder 1 års garanti på samtliga produkter från Nordmans. Garantin gäller från det datum då din beställning levererades.

Garantin omfattar ursprungliga tillverkningsfel och materialfel som påverkar produktens funktion. Om en defekt skulle uppstå inom garantitiden åtgärdar vi felet genom reparation, utbyte eller återbetalning beroende på situation.

Garantin gäller inte vid:

Skador orsakade av yttre påverkan (t.ex. tappskador eller slag)
Felaktig användning eller installation
Normalt slitage eller kosmetiska förändringar över tid

Vid garantiärende ber vi dig kontakta vår kundtjänst med en beskrivning av problemet samt bilder på produkten. Vi återkommer med vidare instruktioner så snabbt som möjligt.

Denna garanti påverkar inte dina lagstadgade rättigheter enligt konsumentköplagen.