Integritetspolicy

Senast uppdaterad: januari 2026

1. Inledning

Nordmans värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller genomför ett köp hos oss. Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) samt tillämpliga svenska lagar.

2. Personuppgiftsansvarig

Nordmans (org.nr 559574-5208) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Om du har frågor om vår hantering av personuppgifter kan du kontakta oss på:

E-post: kontakt@nordmans.se

3. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande personuppgifter:

Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress och leveransadress
Betalningsinformation: Betalningsmetod och transaktionsuppgifter (kreditkortsuppgifter hanteras av vår betalningsleverantör)
Orderhistorik: Information om dina köp hos oss
Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp och cookies
Kommunikation: Korrespondens vid kundserviceärenden

4. Hur vi använder dina uppgifter

Dina personuppgifter används för att:

Behandla och leverera dina beställningar
Kommunicera om orderstatus och leverans
Hantera returer och reklamationer
Förbättra vår webbplats och kundupplevelse
Uppfylla lagliga skyldigheter (t.ex. bokföring)
Skicka nyhetsbrev och marknadsföring (endast med ditt samtycke)

5. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

Avtal: För att fullgöra vårt köpeavtal med dig
Rättslig förpliktelse: För att uppfylla lagkrav (t.ex. bokföringslagen)
Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och förhindra bedrägerier
Samtycke: För marknadsföring och nyhetsbrev

6. Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in. Orderinformation sparas i enlighet med bokföringslagen (7 år). Uppgifter för marknadsföring sparas tills du återkallar ditt samtycke.

7. Delning av uppgifter

Vi delar endast dina personuppgifter med betrodda tredjeparter som hjälper oss att driva vår verksamhet:

Shopify: Vår e-handelsplattform
Betalningsleverantörer: För säker betalningshantering
Fraktbolag: För leverans av dina beställningar
E-postleverantörer: För orderbekräftelser och kommunikation

Alla tredjeparter är bundna av sekretessavtal och behandlar uppgifter i enlighet med GDPR.

8. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet. Vi använder:

Nödvändiga cookies: Krävs för webbplatsens funktion
Analytiska cookies: Hjälper oss förstå hur besökare använder webbplatsen
Marknadsföringscookies: Används för relevant annonsering (med samtycke)

Du kan hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare.

9. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

Rätt till tillgång: Du kan begära information om vilka uppgifter vi har om dig
Rätt till rättelse: Du kan begära korrigering av felaktiga uppgifter
Rätt till radering: Du kan begära att vi raderar dina uppgifter
Rätt till begränsning: Du kan begära begränsad behandling
Rätt till dataportabilitet: Du kan få ut dina uppgifter i maskinläsbart format
Rätt att invända: Du kan invända mot viss behandling
Rätt att återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på kontakt@nordmans.se.

10. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, spridning eller förstöring. All dataöverföring sker via krypterade anslutningar (SSL/TLS).

11. Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig via e-post eller genom ett meddelande på vår webbplats.